제 1 장 총 칙 제 1 조 (목적) 본 약관은“이랜드 Club Membership 회원”이 이랜드 그룹 계열사 (이하“당사”)가 제공하는“이랜드 Club Membership 서비스”를 이용함에 있어“이랜드 Club Membership 회원”과 당사와의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 2009년9월1일 현재 이랜드 Club Membership 서비스를 제공하는 회사는 이랜드그룹의 (주)이랜드리테일입니다. *㈜이랜드리테일의 서비스 시행 시기는 향후 회원에게 사전 고지합니다. *추후 이랜드 Club Membership 서비스를 제공하는 이랜드그룹 계열사에 변경이 있을 경우 당사는 본 약관 4조 1항의 방법을 준용하여 이랜드 Club Membership 회원에 고지합니다. 제 2 조 (용어의 정의) ①“이랜드 Club Membership 회원”(이하“회원”)이라 함은 당사의 본 약관에 동의하고 회원가입 신청서와“개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”를 당사로 제출하여 당사로부터 회원 가입의 허락을 받은자를 말합니다. ②“이랜드 Club Membership 서비스”라 함은 회원을 위해 당사 또는“이랜드 Club Membership 제휴사”,“이랜드 Club Membership 제휴가맹점”이 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제3조에 정한 바와 같습니다. ③“이랜드 Club Membership 카드”(이하“카드”)라 함은 회원이 이랜드 Club Membership 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 당사가 승인한 카드로서 당사 또는“이랜드 Club Membership 제휴사”가 발급합니다. ④“이랜드 Club Membership 제휴사”(이하“제휴사”) 및“이랜드 Club Membership 제휴가맹점”(이하“제휴가맹점”)이라 함은 이랜드 Club Membership 서비스에 관하여 당사와 제휴 계약 또는 가맹점 가입계약을 체결한업체 또는 업소를 말합니다. ⑤“이랜드 Club Membership 마일리지”란 회원이 본 약관에 따라 이랜드 Club Membership 서비스를 이용하기 위하여 취득하는 것으로서 그 적립 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제3장에 정한 바와 같습니다. ⑥ 적립 마일리지라 함은 회원이 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 상품을 구매 또는 서비스를 이용할 경우나 기타 당사가 정하는 바에 따라, 혹은 당사와 해당 제휴사 또는 제휴가맹점간에 약정된 바에 따라 부여되는 이랜드 Club Membership 마일리지를 말합니다. ⑦ 가용 마일리지: 적립 마일리지가 본 약관 제11조의 기준에 부합하여 회원이 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 때 즉시 사용할 수 있는 이랜드 Club Membership 마일리지를 말합니다. ⑧“사업장”이란 당사 및 당사의 계열사가 대한민국 내에서 당사가 운영하는 백화점, 할인점 및 온라인쇼핑몰 및 제휴사, 제휴가맹점이 운영하는 사업장을 말합니다. 제 3 조 (이랜드 Club Membership 서비스의 개요) ① 이랜드 Club Membership 서비스의 내용은 아래와 같으며 이를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. a) 적립 서비스 - 회원은 당사, 제휴사 및 제휴가맹점에서의 상품 구매 또는 서비스 이용을 통하여“이랜드 Club Membership 마일리지”를 적립받을 수 있습니다. b) 결제(사용) 서비스 - 회원은 당사, 제휴사 및 제휴가맹정에서 상품/서비스를 구매시 적립된“이랜드 Club Membership 마일리지”를 사용하여 현금대신 결제할 수 있습니다. c) 기타 서비스 - 당사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 당사는 이랜드 Club Membership 서비스의 원활한 제공을 위하여 이랜드 Club Membership 홈페이지 (http://www.elandclub.com, http://www.newcore.co.kr, http://www.2001outlet.com)를 운영하고 있으며, 회원은“ 이랜드 Club Membership 홈페이지”에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, “이랜드 Club Membership 홈페이지”를 이용하고자 하는 회원은 회원 ID 및 비밀번호 지정 등 당사가 정하는 회원 등록 절차를 거쳐야 합니다. 제 4 조 (약관의 효력 및 개정) ① 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며, 당사는 본 약관을 개정하고자 할 경우 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하“효력 발생일”이라고 합니다)로부터 30일 이전에 본 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. a) 이메일 등 전자우편 통보 b) 서면 또는 문자 통보 c) 이랜드 Club Membership 홈페이지(제20조에서 정한 관련 홈페이지 포함) 내 게시 d) 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점 내 게시 e) 일간지 공고 등의 방법 ② 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 방법 중 본 조 제1항의 a), b) 경우에는 회원이 가장 최근에 당사에 제공한 전자우편 주소나 주소지로 통보합니다. ③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하“개정약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다. ④ 개정약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항, 제2항에 따른 당사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. ⑤ 본 조의 고지방법 및 고지의 효력은, 본 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 본 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다. 제 2 장 회원 가입 및 탈퇴 제 5 조 (회원가입) ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사가 정한 가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과“개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 회원가입이 불가합니다. ② 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우, 당사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 직접 또는 이랜드 Club Membership 제휴 사를 통하여 동 기준을 만족하는 회원가입 신청고객에게 카드를 발급하여 드립니다. 단, 이랜드 Club Membership 홈페이지를 통하여 온라인 신규 가압한 회원의 경우, 당사 및 당사가 지정한 제휴 매장, 제휴 가맹점에서 별도의 가입 절차를 거친 후 카드를 발급 받을 수 있습니다. ③ 회원은 회원자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. 제 6 조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실) ① 회원은 언제든지 서면, 이랜드 Club Membership 홈페이지 등 당사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. ② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, a)호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다. a) 회원이 사망한 경우 b) 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록, 기재 혹은 고지한 경우 c) 이랜드 Club Membership 마일리지 부정적립, 부정사용 등 카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우. -“부정적립”이란 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 회원이 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하지 않았음에도 당해 회원에게 이랜드 Club Membership마일리지가 적립된 경우(당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공한 당사자의 동의가 있는 경우는 제외) 또는 실제 구입액 혹은 이용액 이상으로 이랜드 Club Membership마일리지가 적립된 경우를 말합니다. 단, 회원이 제휴사,제휴가맹점이거나 그 사용인인 경우, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 이랜드 Club Membership 마일리지를 적립받기 위해서는 당해 회원 본인이 그 제휴사 또는 제휴가맹점에서 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하여야 하며, 그 이외의 경우에는 부정적립으로 봅니다. - 부정적립 된 이랜드 Club Membership 마일리지는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리를 주장할 수 없습니다. 또한 부당이익을 취한 부분 즉, 부정적립 된 이랜드 Club Membership 마일리지로 상품을 구매하거나 서비스를 이용한 경우 회원 본인 또는 부정적립에 관여한 자는 관련 법령에 따라 민, 형사상의 책임을 부담할 수 있습니다. -“부정사용”이란 회원이 부정적립한 이랜드 Club Membership 마일리지를 사용하거나 본 약관에 위반하여 사용하는 경우 또는 당사 및 타 회원의 동의 없이 타 회원의 이랜드 ClubMembership 마일리지를 임의로 사용한 경우를 말합니다. - 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 이랜드 Club Membership 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. d) 다른 회원의 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래질서를 어지럽히는 경우 e) 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우 f) 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우 ③ 회원이 이랜드 Club Membership 마일리지 최종 적립일로부터 12개월간 적립실적이 없는 경우 별도의 통보 없이 회원자격이 상실됩니다. ④ 본 조 제1항에 의한 회원 탈퇴 또는 제2,3항에 의한 회원 자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다. a) 회원 탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다. b) 사망으로 인한 회원 자격상실의 경우에는 회원 사망 일에 자격상실이 확정됩니다. c) 본 조 제 3항의 12개월간 무실적으로 인한 자격 상실의 경우 당해일자에 자격상실이 확정됩니다. 제 7 조 (카드의 관리) ① 이랜드 Club Membership 서비스를 1회라도 이용한 회원은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 봅니다. ② 카드는 본인이 직접 사용하여야 하며, 당사에 등록된 카드 명의인 이외의 자가 카드를 이용하게 해서는 안됩니다. 또한 카드를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. ③ 카드는 회원 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 회원의 고의 또는 과실로 카드가 분실, 도난, 훼손되는 등의 경우에는 회원은 즉시 그 사실을 당사에 통지하여야 합니다. ④ 당사는 회원으로부터 본 조 제5항에 따른 통지를 받은 경우 그 즉시 당해 카드의 사용 중지에 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, 당사는 당해 회원이 본 조 제5항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ⑤ 카드의 분실, 도난, 훼손 등으로 카드를 재발급 받고자 하는 회원은“이랜드 Club Membership 카드 발급 신청서”를 작성하여 재발급 신청을 하여야 합니다. 제 8 조 (이랜드 Club Membership 마일지리의 적립) ①“이랜드 Club Membership 마일리지”는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 금액에 비례하여 당사가 정하는 적립률에 따라, 혹은 당사와 제휴사 또는 제휴가맹점 간에 약정된 적립률에 따라 부여됩니다. ②“이랜드 Club Membership 마일리지”는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 당시에 적립하는 것이 원칙이나, 그 당시에 적립하지 못했을 경우에는 상품을 구매하거나 서비스를 이용한 날부터 30일 내에 적립이 가능합니다. 단, 적립 시 당사, 해당 제휴사 또는 제휴가맹점에 카드와 유효한 영수증을 함께 제시하여야 합니다. ③ 본 조 제1항의 경우 회원이 현금, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 카드와 기타의 할인카드를 제시하고 이중 마일리지 누적 또는 이중할인 등을 요청하였을 때 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점은 이를 거부할 수 있습니다. 이 때 회원은 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점의 요구에 따라 하나의 마일리지제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. ④ "이랜드 Club Membership 마일리지" 또는 적립 마일리지에 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다. 제 9 조 (이랜드 Club Membership 마일지리 의 정정, 취소 및 소멸) ①“이랜드 Club Membership마일리지(이하 마일리지)”의 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류 발생 시점부터 60일 이내에 당사에 정정신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정 요청일부터 30일 이내에 정정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 유효한 영수증 등의 자료를 제시하여야 합니다. ② 당사는 제휴사 또는 제휴가맹점을 이용한 회원에게 영수증 또는 기타의 방법으로 고지된 마일리지라 할지라도 제휴사 또는 제휴가맹점과 당사 간의 정산과정에서 미결제 금액이 발생하거나 제휴사 또는 제휴가맹점의 지급 불능 상태가 발생하였을 경우 기 부여된 마일리지를 취소할 수 있습니다. ③ 이랜드 Club Membership 마일리지의 유효기간은 그 적립일부터 12개월이며, 유효기간 경과시 적립된 일자의 순서에 따라 자동으로 소멸됩니다 제 10 조 (이랜드 Club Membership 마일리지의 사용) ① 이랜드 Club Membership 마일리지(이하마일리지)는 당사가 별도로 정하거나 또는 당사와 제휴사 혹은 제휴 가맹점 간의 계약에서 별도로 정함이 없는 한, 원칙적으로 온라인(On-line) 제휴사 또는 제휴가맹점에서 사용시 적립 마일리지가 5000Point 이상인 경우 100Point단위로, 오프라인 제휴사 또는 제휴가맹점에서 사용시 적립 마일리지가 5000Point이상인 경우 사용 가능합니다. 단 당사가 별도로 정한 행사기간 내에는, 해당 행사의 기준에 따라 본 항에 명시한 사용기준에 미달되는 적립 마일리지의 사용이 가능합니다. ② 회원은 제1항에서 정한 조건을 충족하는 경우, 당사, 제휴사 및 제휴가맹점에서 카드와 신분증을 제시하거나 당사가 정한 방법 및 소정절차에 따라 상품의 구매 또는 서비스 이용에 따른 대금 일부 또는 전부를 제1항에서 정한 적립 마일리지로 결제할 수 있습니다. 이때 당사의 사정에 따라 상품교환권 발급 등의 간접 방법을 취할 수 있습니다. ③ 적립 마일리지는 1Point당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나 본 약관 제4조에 정해진 바에 따른 약관 개정을 통하여 환산금액을 변경할 수있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 그 고지된 효력 발생일부터 적용됩니다. ④ 회원은 이랜드 Club Membership 마일리지 또는 적립 마일리지를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. ⑤ 회원의 고객정보가 등록되어 있지 않은 경우 이랜드 Club Membership 마일리지 사용이 제한될 수도 있습니다. ⑥ 이랜드 Club Membership 마일리지 및 적립 마일리지의 사용과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다. 제 11 조 (회원탈퇴 및 자격상실의 마일리지 처리) ① 본 약관 제6조 정해진 회원탈퇴 및 회원자격상실의 경우 해당 확정일 현재 보유한 마일리지는 자동으로 소멸됩니다. ② 본 약관 제6조 제4항 C)호에 정해진 12개월 무실적 자격상실 회원의 경우 자격상실 확정일 기준으로 당사가 정하는 기간 이내에 이랜드Club Membership에 재가입하여 1회 이상 마일리지를 적립한 경우 기존 회원탈퇴 또는 자격상실 확정일에 보유했던 마일리지를 다음의 기준에 의해 환원시켜 드립니다. - 6개월 이내 재가입 및 마일리지 적립 발생 시 기존 소멸 마일리지 100% 환원 - 9개월 이내 재가입 및 마일리지 적립 발생 시 기존 소멸 마일리지 75% 환원 - 12개월 이내 재가입 및 마일리지 적립 발생 시 기존 소멸 마일리지 50% 환원 ③ 부정 적립된 마일리지는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 제 3 장 개인정보보호 제 12 조 (개인정보 수집 항목 및 이용목적) ① 당사는 다음 각 호의 목적으로 회원의 개인정보를 수집하고 이용합니다. a) 당사가 제공하는 회원제 서비스의 제공 및 확인 절차에 활용 b) 당사가 제공하는 상품 및 서비스, 이벤트 등의 정보 안내 및 기념일 쿠폰 제공 c) 각종 공지, 불만 처리 등을 위한 원할한 의사소통의 경로 확보 d) 당사가 진행하는 행사 및 각종 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, EM 등의 정보제공 및 자료 활용 e) 쇼핑 상품 및 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확인 f) 문화센터, 소극장 등 안내정보 제공 g) 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발 h) 금융거래 인증 요금결재 및 추심 ② 당사가 제1항의 목적에 따라 수집하는 회원의 개인정보는 아래와 같습니다. a) 성명 b) 주민등록번호 c) 이메일 및 자택(직장) 주소 d) 자택(직장) 전화번호 및 휴대전화번호 e) 결혼유무 및 결혼기념일 f) 본인 및 배우자, 자녀의 생일 g) 자녀의 성명, 수 h) 아이디와 비밀번호 및 이에 부가되는 정보 (온라인 가입의 경우) 제 13 조 (개인정보 수집에 대한 동의) 당사는 회원의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 당사의“개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서" 또는 본 약관의 내용에 대해『동의』또는『취소』를 표기 또는 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 회원이『동의』를 표기 또는 클릭하면 개인정보 수집또는 본 약관의 내용에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 제 14 조 (목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유) ① 당사는 회원의 동의가 있는 경우, 아래 각 호와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 1. 제공정보의 이용목적 : 제휴 마케팅 및 금융상품 또는 보험판매 및 카드발급 등의 TM, DM, SMS 발송, 보험, 개발원 조회를 통한 보험료 산출 2. 제공대상 - 증권사 : 신한굿모닝, 동부, 동양종합금융, 우리투자 - 신용카드사 : 신한, 외한, 우리, 현대, 삼성, KB, BC, 롯데 - 은행 : 신한, 외환, 우리 3. 제공정보 성명, 주민번호, 이메일, 자택[직장]주소, 자택/휴대전화, 포인트카드번호 및 거래정보, 결혼유무, 결혼기념일, 본인/배우자/자녀의 생일, 자녀 성명 및 수 4. 제공정보의 보유기간 : 회원의 탈퇴 시 까지 ② 제1항 또는 제3조에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 1.에 해당하는 경우, 당사는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의없이 개인정보를 제공 할 수 있습니다. 1. 서비스 제공에 따른 요금(포인트)정산 또는 상품 배송을 위하여 필요한 최소한의 정보(주소, 성명, 전화번호)를 제공하는 경우. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제 15 조 (개인정보 위탁 관리) ① 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 1. 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱) : ㈜이랜드시스템스, ㈜리드온 2. 고객 불만 접수 처리 등 민원처리 : ㈜뷰티풀 휴먼 3. DM 발송 위탁 : ㈜아림디엠, ㈜데이터존 4. SMS 발송 위탁 : ㈜인포뱅크, ㈜아레오네트워크 5. 실명확인 서비스 위탁 : ㈜한국신용평가정보 6. 자사카드 운영시 개인신용평가/회원모집 : ㈜한국신용평가정보 7. 고객설문조사/텔레마케팅 업무 : ㈜리드, ㈜아이텔미디어, ㈜엘티씨, ㈜에프엠비에스 8. 상품배송업무 및 배송위치/도착정보 등의 서비스 제공 : ㈜고려항업, ㈜대한통운, ㈜원일운수, 메리트아웃소싱, 세루넷 ② 당사는 제1항에서 정한 업체가 변경되는 경우 제4조제1항에서 정한 방법으로 회원에게 고지합니다. 제 16 조 (개인정보의 열람 및 정정) ① 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 이랜드 Club Membership 홈페이지를 통하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람 또는 정정 할 수 있습니다. ② 회원은 당사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 당사에 그 변경 사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 당사는 어떤 책임도 부담하지 않습니다. 제 17 조 (동의철회) 회원은 서면, 이메일을 통한 방법으로 언제든지 본 약관에 따라 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 이 경우 회원이 제공한 정보는 지체없이 2일내에 삭제/파기됩니다. 제 18 조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 당사는 수집된 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있습니다. 만약, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 당사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 제 19 조 (개인정보관리책임자의 지정) ① 당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 지정하였습니다. 회원은 아래의 개인정보관리책임자에게 개인정보와 관련한 사항을 문의할 수 있습니다. * 개인정보 관리 책임자 - 성명 : 박정숙 - 소속부서 : ㈜이랜드리테일 마케팅실 - 직위 : 차장 - 전화번호/전자우편주소 : 02-509-5704 / sue@eland.co.kr * 개인정보 취급 담당자 - 성명 : 김영덕 - 소속부서 : ㈜이랜드리테일 마케팅실 CRM팀 - 직위 : 과장 - 전화번호/전자우편주소 : 02-509-5710 / Kim_youngduck@eland.co.kr ② 본 조 제1항의 규정에 의한 개인정보관리책임자는 당사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경사항(성명, 소속부서, 직위 및 전화번호, 전자우편 주소)은 본 약관 제4조 제1항에 규정된 방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관개정 절차는 생략합니다. 제 4 장 홈페이지 운영 등 제 20 조 (이랜드 CLUB MEMBERSHIP 홈페이지의 목적) 당사는 회원에 대한 효율적인 이랜드 CLUB MEMBERSHIP 서비스 및 상품판매, 기타 각종 서비스를 제공하기 위하여 이랜드 CLUB MEMBERSHIP홈페이지 및 관련 홈페이지(뉴코아아울렛(www.newcore.co.kr), 뉴코아아울렛 문화센터(http://culture.newcoere.co.kr), 이랜드클럽닷컴(http://elandclub.com), 이천일아울렛(www.2001outlet.com), e킴스클럽(www.ekimsclub.com),이천일아울렛 키즈홀(http://theater.2001outlet.com), NC백화점 문화센터(http://ncculture.newcoere.co.kr), 2001아울렛문화센터(http://culture.2001outlet.co.kr), 뉴코아소극장(http://theater.newcore.co.kr), 이하 총칭하여 "이랜드 홈페이지 등")을 운영하며, 당사는 회원이 이랜드 홈페이지 등에서 제공하는 각종 서비스를 이용하는데 필요한 사항을 정할 수 있습니다. 제 22 조 (이랜드 홈페이지 등의 서비스 제공 및 변경) ① 당사가 이랜드 홈페이지 등을 통하여 제공할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다. a) 회원에 대한 마일리지 서비스 관련 제반 정보의 제공 b) 상품 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결 c) 회원 커뮤니티 운영 서비스 d) 기타 당사가 정하는 업무 ② 당사는 상품 또는 서비스의 품절 혹은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품, 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다. 제 22 조 (이랜드 홈페이지 등의 서비스 중단) ① 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 또는 전기공급의 중단 등의 경우, 불가항력 사유가 발생하는 경우, 이랜드 홈페이지 등의 서비스 제공과 관련하여 필요한 경우, 해당 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 당사는 본 조 제1항의 사유로 이랜드 홈페이지 등의 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 제4조제1항에서 정한 방법으로 회원에게 고지합니다. ③ 당사는 본 조 제1항의 사유로 이랜드 홈페이지 등의 서비스를 제공할 수 없게 되어 회원에게 손해가 발생할 경우, 그 손해를 배상합니다. 다만, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 23 조 (회원ID 및 비밀번호) ① 이랜드 홈페이지 등의 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID, 비밀번호 및 회원 정보를 홈페이지에 별도로 등록하여야 합니다. ② 회원은 본인의 회원ID와 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 본인의 회원ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 당사에 즉시 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제 24 조 (상품의 구매 또는 서비스의 이용) ① 회원은 아래와 같은 절차에 따라 이랜드 홈페이지 등을 통하여 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 수 있습니다. a) 상품 또는 서비스의 선택 b) 성명, 주소, 전화번호 입력 c) 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인 d) 결제 방법의 선택 e) 기타 당사가 별도로 정하는 절차 ② 당사는 회원이 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 상품 또는 서비스에 대하여「표시또는광고의공정화에 관한법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고 행위를 하지 않습니다. 제 25 조 (대금 지급 방법) 회원이 구매하거나 이용하는 상품 또는 서비스에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있습니다. a) 본 약관상 규정한 가용 마일리지 b) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 c) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 d) 온라인 무통장 입금 e) 전자화폐에 의한 결제 f) 수령 시 대금지급 g) 당사와 계약을 맺었거나, 당사가 인정한 상품권에 의한 결재 등 제 26 조 (수신 확인 통지 구매신청 변경 및 취소) ① 당사는 회원으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매 혹은 이용 신청을 받은 경우 당해 회원에게 수신 확인 통지를 합니다. ② 수신 확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매 혹은 이용 신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 당사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 단, 당사가 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매 혹은 이용 신청의 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다. 이 경우 구매 혹은 이용 전에 회원에게 미리 고지합니다. 제 27 조 (배송) 당사는 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 알려드립니다. 배송을 책임지고 담당하는 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공할 수 있으며, 이 경우에는 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청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다. 제 35 조 (면책조항) ① 당사는 회원이 이랜드 Club Membership 의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못했거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 이랜드 Club Membership 에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 당사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ 당사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ④ 당사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 담보로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 제 36 조 (분쟁조정) 본 약관에서 정하지 않은 분쟁의 조정은 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다. 제 37 조 (약관 위반시 책임) 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다. 제 38 조 (관할법원) 본 약관 및 당사와 회원간에 발생하는 제반 분쟁 등사항에 대하여는 대한민국 법률을 적용하며, 본 약관에 관련된 모든 분쟁의 발생시에는 서울중앙지방법원을 전속적 합의관할법원으로 합니다. 부 칙 본 약관은 2010년 1월 20일부터 유효합니다. *이전 이랜드클럽멤버쉽약관 보기 (2009년09월01일~2010년01월19일 적용)*